Ингосстрах договор страхования по каско

Правила компании Ингосстрах

Правила страхования – это большой сложный документ. Чтобы Вы смогли легко в нем сориентироваться наши эксперты проанализировали каждый пункт, выписали главное и оценили лояльность правил к клиентам. Чем выше балл – тем больше лояльность.

Страховая сумма

Страховая сумма – не уменьшаемая (по умолчанию)/уменьшаемая (на выбор).

По соглашению сторон в договоре страхования лимит возмещения может быть установлен:

  • «По каждому страховому случаю».
  • «По договору».

Вид лимита возмещения указывается в договоре страхования. Если в договоре страхования вид лимита возмещения не указан, то считается установленным лимит «по каждому страховому случаю».

Возмещение по ущербу

Возмещение по ущербу выплачивается без учёта/с учётом износа (на выбор).

По соглашению сторон договором страхования может быть определена одна из трёх систем возмещения ущерба:

  • «Новое за старое» – выплата страхового возмещения осуществляется без учёта процента износа узлов и деталей, подлежащих замене в результате страхового случая, кроме случаев угона, хищения и полной гибели ТС.
  • «С коэффициентом выплат» – выплата страхового возмещения осуществляется с учётом процента износа ТС. Коэффициент, определяемый процентом износа ТС, применяется ко всей сумме ущерба, включая стоимость работ и расходных материалов.
  • «Старое за старое» – выплата страхового возмещения осуществляется с учётом процента износа подлежащих замене деталей (запасных частей).

Конструктивная гибель

Конструктивная гибель – 75% стоимости авто или более.

При полной фактической или конструктивной гибели ТС, т.е. в случае, когда стоимость восстановительного ремонта ТС (по заявленному страховому случаю, а также с учетом всех ранее заявленных страховых случаев, повреждения по которым не устранены, и включая иные расходы, подлежащие возмещению в соответствии с договором страхования) равна или превышает 75% страховой стоимости ТС, выплата страхового возмещения производится на условиях «полной гибели».

Нормы износа – 20% на 1-й год, 10% на 2-й и последующие годы; износ начисляется за каждый день.

Если договором страхования не предусмотрены иные условия амортизации ТС, выплата возмещения на условиях «полной гибели» или за похищенное (угнанное) ТС осуществляется с учетом амортизационного износа ТС, рассчитываемого в зависимости от срока эксплуатации ТС в соответствии со следующими нормами годовой амортизации в процентах от страховой суммы:

  • Для ТС первого года эксплуатации – 20%.
  • Для ТС второго года эксплуатации и каждого последующего – 10%.

Амортизационный износ исчисляется пропорционально за каждый день действия договора страхования.

Сроки подачи заявления об ущербе

Срок подачи письменного заявления об ущербе – до 7 календарных дней.

Страхователь обязан заявить о событии, имеющем признаки страхового случая, Страховщику или его представителю в течение 7 календарных дней с момента происшествия.

Сроки подачи заявления об угоне

Срок подачи письменного заявления об угоне – до 7 календарных дней.

Страхователь обязан предоставить Страховщику письменное заявление о хищении или угоне ТС в течение 7 календарных дней с момента хищения или угона либо с момента, как Страхователю (Выгодоприобретателю) стало или должно было стать известно о хищении или угоне ТС.

Сроки выплаты возмещения по ущербу

Срок выплаты возмещения по ущербу – до 30 рабочих дней.

Страховщик в срок не более 30-ти рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов обязан рассмотреть претензию Страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение, либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения.

Сроки выплаты возмещения по угону

Срок выплаты возмещения по угону – до 30 рабочих дней по окончанию расследования полиции.

Страховщик в срок не более 30-ти рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов обязан рассмотреть претензию Страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение, либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения. Выплата возмещения за похищенное или угнанное авто производится после окончания срока предварительного расследования уголовного дела (по соглашению сторон может быть предусмотрен более ранний срок выплаты).

Дополнительные комментарии экспертов

Помимо основных рисков оплачиваются:

  • Утрата товарной стоимости (есть оговорка, подробнее в цитате).
  • Расходы на эвакуацию.
  • Расходы на экспертизу.
  • Необходимые и целесообразно произведенные расходы, направленные на спасание застрахованного ТС, включая стоимость транспортировки (эвакуации) поврежденного ТС до ближайшего места хранения или ремонта, если это ТС не может самостоятельно продолжать движение или его участие в дорожном движении не допускается в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  • Если это прямо предусмотрено договором страхования по риску «Ущерб» или «Ущерб (мультидрайв)» — утрата товарной стоимости (УТС).
  • Стоимость услуг по определению размера ущерба.

Ключевые исключения:

  • Повреждение или гибель авто, если отсутствует водитель и не заперты на замок двери и окна.
  • Повреждение или гибель авто при использовании для коммерческой перевозки пассажиров.
  • Повреждение колёс без повреждения других элементов авто.
  • Потеря ключей от авто.
  • Повреждение колес (шин, колесных дисков, колпаков колес), не связанное с ущербом, причиненным другим элементам ТС, за исключением повреждения колес в результате злоумышленных действий третьих лиц.
  • Повреждение или утрата (гибель) ТС, если Страхователь оставил открытыми (не запертыми на замок, двери или окна ТС во время его стоянки или остановки при отсутствии в салоне Водителя).
  • Повреждение или утрата (гибель) ТС, если Страхователь осуществлял коммерческую (с целью получения дохода) деятельность по перевозке третьих лиц в качестве пассажиров.
  • Потеря ключей от застрахованного ТС.

Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

До Нового года приобрел у дилера КАСКО на новый автомобиль. На момент оформления и оплаты каско автомобиль еще стоял в салоне без номеров, новый

Я воспользовался услугой от дилера, чтобы они самостоятельно поставили машину на учет. Они это сделали, но в гаи ошиблись с номером в СТС. В итоге через неделю я обратился опять к дилеру, они через ГАИ заменили старый СТС на новый, уже с верными данными. Только вот в ПТС гаишники почему то внесли. Читать далее

До Нового года приобрел у дилера КАСКО на новый автомобиль. На момент оформления и оплаты каско автомобиль еще стоял в салоне без номеров, новый

Я воспользовался услугой от дилера, чтобы они самостоятельно поставили машину на учет. Они это сделали, но в гаи ошиблись с номером в СТС. В итоге через неделю я обратился опять к дилеру, они через ГАИ заменили старый СТС на новый, уже с верными данными. Только вот в ПТС гаишники почему то внесли пометку, якобы я потерял предыдущий СТС.

Вопрос в следующем. Нужно ли мне уведомлять страховую об этом всем или нет?
КАСКО оформлено как защита от угона и ущерб с франшизой 150 000р. В документах от страховой компании данные о СТС нигде не фигурируют

Просим Вас обратиться в офис СПАО «Ингосстрах» с замененными документами, выданными ГИБДД на Ваш автомобиль, с целью корректного отражения в договоре КАСКО информации об объекте страхования и указания всех необходимых реквизитов регистрационных документов на ТС.
Информацию о ближайшем к Вам офисе, Вы можете уточнить по телефону +74959565555.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Складывается устойчивое мнение, что страховой компании выгодно, когда у клиента похищают машину и вот почему..

10 декабря (поздно вечером), автомобиль пытались угнать. Не получилось, на ТС был установлен хороший комплекс, сигнализация успела уйти в режим блокировок и сообщить об этом событии. Конечно же последовала незамедлительная реакция и автомобиль никуда не уехал. Также были сделаны соответствующие заявления в полицию, выполнены все. Читать далее

Складывается устойчивое мнение, что страховой компании выгодно, когда у клиента похищают машину и вот почему..

10 декабря (поздно вечером), автомобиль пытались угнать. Не получилось, на ТС был установлен хороший комплекс, сигнализация успела уйти в режим блокировок и сообщить об этом событии. Конечно же последовала незамедлительная реакция и автомобиль никуда не уехал. Также были сделаны соответствующие заявления в полицию, выполнены все предписания СК.

Этой же ночью, по указанию представителя СК, ТС было направлено на СТОА, которая не принимает авто ночью (как оказалось по приезду на СТОА). Доставили на платную стоянку (также по указанию представителя СК). Сразу после открытия СТОА, ТС было передано для проведения оценки и ремонта.

Как выяснилось (из заключения СТОА), злоумышленники полностью извлекли блок сигнализации и пытались открыть таким образом капот (на ТС установлен замок капота), блок сигнализации зачем то прихватили с собой и провода срезали.

20 декабря довезли все документы из полиции — ремонт не начинался, автомобиль не эксплуатировался.
26 декабря куратор убытка сообщил радостную новость, что все согласованно.
29 декабря на СТОА никаких согласований не видят, ремонт не начинался, авто не эксплуатируется.

Почему то есть убеждение, что реакция будет лишь после жалоб и привлечения юриста, а значит во второй половине января. Приближаются продолжительные выходные и автомобиль очень необходим. Следует отметить, что сумма ремонта не измеряется сотнями тысяч. Без противоугонного комплекса, за который отвечает блок сигнализации, эксплуатировать данный автомобиль можно (так называемый «преимум» полис позволяет), но очевидно, что появляется большой риск его угона.

Если СК плевать на ситуацию, плевать на клиента, то почему клиент должен тратить свои нервы, при этом проявляя свою устремленность защитить дополнительно уже застрахованный автомобиль, вкладывая свои деньги в противоугонный комплекс, снижение рисков от которого СК не учитывается, напротив, это создает кучу проблем при согласовании?

После нового года передаем дело юристам и начинаем эксплуатировать автомобиль. Через форму обратной связи сайта о сложившейся ситуации проинформировали 21/12. Если у сотрудников нет адекватного понимания ситуации, то пусть компания платит издержки, которые могут последовать из всего вышесказанного и причинно-следственной связи возможных последствий.

Замечу, что стоимость противоугонного комплекса, установленного на ТС значительно выше (в 3-4 раза), чем страховая сумма за блок сигнализации, при этом никакой скидки за наличие комплекса, который спас СК от выплаты 1,5млн.руб., мне не предоставлялось!

Какой вывод? Конечно же бежать от таких услуг данной СК и всем знакомым будет живым примером. Убыток 191-171-3570133/18.

СПАО «Ингосстрах» проведена проверка, в ходе которой были получены комментарии ответственных сотрудников, согласно которым вся необходимая информация по произошедшему страховому случаю доводились до Вас в ходе телефонных переговоров.
После получения от Вас корректно заполненного постановления с указанием информации о факте кражи блока сигнализации, Компанией был произведен расчет стоимости вышеуказанного блока с учетом износа. Направление на замену блока сигнализации направлено на СТОА 29.12.2018г.
31.12.2018г. в Компанию поступил акт скрытых повреждений, который был согласован 09.01.2019г. в первый рабочий день.
В случае возникновения дополнительных вопросов, связанных с ремонтом Вашего автомобиля, Вы можете адресовать их на наш электронный адрес audit@ingos.ru либо обращаться к куратору Вашего страхового случая по телефону 8(495)956-55-55.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Купил полис КАСКО полное, итог:

Обратился по страховому случаю, 5 августа, а/м до сих пор не забрал. Из ремонта 5 позиций бампер задний, фара, крыло, пара мелочей из багажника и глушитель. На сегодняшний день машина все еще в ремонте, страховой компании это не интересно. За все время мне никто из страховой ни разу не позвонил, я звонил и ходил в офис, обращался на горячую линию, ответ один -с вами свяжутся.

Направил. Читать далее

Купил полис КАСКО полное, итог:

Обратился по страховому случаю, 5 августа, а/м до сих пор не забрал. Из ремонта 5 позиций бампер задний, фара, крыло, пара мелочей из багажника и глушитель. На сегодняшний день машина все еще в ремонте, страховой компании это не интересно. За все время мне никто из страховой ни разу не позвонил, я звонил и ходил в офис, обращался на горячую линию, ответ один -с вами свяжутся.

Направил досудебное урегулирование, реакции никакой.

Контора работает по принципу — на кассе были?, тогда идите с богом.

Смотрите так же:  Приказ на подпись счетов

Просим Вас дополнительно сообщить номер страхового случая, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв на Banki.ru_15093».
Заранее спасибо,

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Наступил страховой случай. Виновником ДТП был я.
Удар был в переднее левое колесо, левое переднее крыло и бампер.

В сервисном центре мастер настоятельно рекомендовал заменить колесо и крыло, с чем я полностью согласен.
. Читать далее

Наступил страховой случай. Виновником ДТП был я.
Удар был в переднее левое колесо, левое переднее крыло и бампер.

В сервисном центре мастер настоятельно рекомендовал заменить колесо и крыло, с чем я полностью согласен.

Страховая компания Ингосстрах отказалась менять колесо, в виду незначительности повреждения (царапина менее 5 см). И вместо замены крыла согласовала его ремонт, ссылаясь на внутренние правила. Мои звонки в страховую компанию и разговор с куратором страхового дела ни к чему не привели, лишь сократили время на ремонт переднего левого крыла.

Я против ремонта деталей, так как на новом автомобиле всё должно быть новое и исправное.

В колесо пришелся значительный удар, из-за которого погнуло тяги в подвеске. Теперь ездить на такой машине и бояться, что в какой-то момент колесный диск разрушится — невыносимо.

Проще купить такой-же диск и заменить — что и сделаю.

Для чего тогда пользоваться услугами такой страховой компании, которая не обеспечивает самого главного — УВЕРЕННОСТИ?

Не рекомендую эту страховую компанию ни свои знакомым и никому другому!

В дополнение, мне этот страховой полис навязали при покупке автомобиля в кредит, подумал, что КАСКО везде одинаковое должно быть. До этого пользовался другой страховой компанией 10 лет, с которой вообще никаких сложностей не было — всё меняли и делали как надо.
Номер дела 71-3740718-1.

К плюсам могу отнести быстрый вызов аварийного комиссара (Хотя это не относится к Ингосстрах, а услуга дилера).

Бесплатная эвакуация — быстрая и удобная (Хотя это не относится к Ингосстрах, а услуга дилера).

Уважаемый клиент,
Указанный в отзыве номер убытка в СПАО «Ингосстрах» не зарегистрирован.
Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв 15056 на Banki.ru».
Заранее спасибо,

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Дважды имел дело с данной страховой компанией и оба только отрицательные! Не рекомендую людям обращаться в данную компанию ни по КАСКО, ни по ОСАГО, берегите своё время и нервы!

Вкратце, 2016 году обратился по возврату денежных средств (КАСКО) в связи с прекращением кредитного договора сумма к возврату составляла порядка 60 тыс.руб. вернули 17тыс.руб. Только через обращение в Роспотребнадзор вернули остальную часть.

В 02.2016 году. Читать далее

Дважды имел дело с данной страховой компанией и оба только отрицательные! Не рекомендую людям обращаться в данную компанию ни по КАСКО, ни по ОСАГО, берегите своё время и нервы!

Вкратце, 2016 году обратился по возврату денежных средств (КАСКО) в связи с прекращением кредитного договора сумма к возврату составляла порядка 60 тыс.руб. вернули 17тыс.руб. Только через обращение в Роспотребнадзор вернули остальную часть.

В 02.2016 году было ДТП виновник я, все документы были оформлены и денежные средства выплачены пострадавшему, а в 11.2018г пришел иск на возмещения ущерба 20тыс.руб СК за то, что я не принёс им копию извещения о ДТП в течении 5 дней, прошло блин 2,5 года, а они только сейчас решили, что им нанесен ущерб! Бред, а есть такой закон п.»ж» ст.14 ФЗ №40!

Самое не приятное, ты заплатил за полис ОСАГО, а затем три года платил повышающий коэффициент за ОСАГО и тебе выставляют счет за ущерб связанный с формальностью, данной лазейка пользуются нечестные СК.

До этого оформлял дважды ДТП через европротокол ни одна компания не выставила иск. Сделайте правильные выводы и выбор куда обращаться Вам за страховым продуктом!?

04.12.2018 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

22.01.2019 В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.

При оформлении дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников полиции (так называемый, «Европротокол» единственным документом, подтверждающим событие, является извещение о ДТП, которое заполняется обоими участниками. Законодательством об ОСАГО предусмотрена обязанность обоих участников передать свой экземпляр извещения о ДТП своему страховщику в 5-ти дневный срок с даты происшествия.
На указанном требовании акцентируют внимание клиента и сотрудники Контакт-Центра при обращении в Компанию, однако по данным информационной системы Компании В-на О.А. не обращалась в Контакт-Центр при наступлении ДТП от 26.02.2016.
К сожалению, в нарушение Правил ОСАГО в 5-ти дневный срок с даты ДТП В-на О.А. не предоставила в СПАО «Ингосстрах» свой экземпляр извещения о ДТП от 26.02.2016, в связи с чем после осуществления АО «ГСК «Югория» страховой выплаты потерпевшему и удовлетворения Компанией суброгационного требования страховщика потерпевшего к СПАО «Ингосстрах» перешло право требования вреда к Важениной О.А. в соответствии с подп. «ж» п.1 ст.14 ФЗ №40 «Об ОСАГО».
На основании изложенного, СПАО «Ингосстрах» подтверждает регрессное требование, выставленное в соответствии с законодательством об ОСАГО.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Удивительная история с компанией «Ингосстрах». При онлайн оформлении полиса КАСКО после отправки всех фотографий документов и автомобиля через приложение последовал звонок с отказом. При этом имеется действующий полис ОСАГО этой же компании.

Если представителю страховой компании интересно разобраться в ситуации, номер расчета AI42057086.
Жаль потраченного времени.

29.11.2018 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

22.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Уважаемый клиент!
К сожалению, указанный номер расчета отсутствует в информационной системе Компании.
Просим Вас дополнительно сообщить ФИО, а также дату направления заявки и расчета на сайте, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв на Banki.ru_14637».
Заранее спасибо,

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Компания взяла деньги за страховку (являлся клиентом компании около 15 лет). Было регрессное ДТП по вине другого водителя. Время съездить на ремонт у меня не было. Сотрудник компании сказал что можно будет обратиться за выплатой в течении трех лет что соответствует исковому сроку давности по гражданским делам.

Спустя 2 года и 9 месяцев я обратился за выплатой в компания Ингосстрах и получил отказ на основании того что якобы срок исковой. Читать далее

Компания взяла деньги за страховку (являлся клиентом компании около 15 лет). Было регрессное ДТП по вине другого водителя. Время съездить на ремонт у меня не было. Сотрудник компании сказал что можно будет обратиться за выплатой в течении трех лет что соответствует исковому сроку давности по гражданским делам.

Спустя 2 года и 9 месяцев я обратился за выплатой в компания Ингосстрах и получил отказ на основании того что якобы срок исковой давности 2 года. То есть Компания Ингосстрах взяла мои деньги у виновника ДТП и присвоила их себе. Какой тогда смысл страховаться если вы платите деньги и лишаете себя еще возможности взять деньги с виновника ДТП. Убыток № 71-320152/15

Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования (т.е .КАСКО) составляет, два года (ст. 966ГК РФ). Поскольку выплата возмещения по заявленному событию не производилась, в страховую компанию виновника ДТП требование о возмещении убытков не направлялось.
Вместе с этим сообщаем, что срок исковой давности в рамках договора страхования риска ответственности составляет три года. Таким образом, в настоящее время Ваш страховой случай может быть урегулирован по договору страхования ОСАГО.
К сожалению, ввиду давности события прокомментировать консультацию при оформлении страхового события не представляется возможным.
Приносим Вам извинения.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

В связи с техническим сбоем договора ОСАГО и КАСКО не были своевременно направлены. При оформлении договоров страхования требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Полисы направлены Вам на электронную почту.
Мы не оставили без внимания Ваши замечания и передали информацию техническим специалистам, отвечающим за работу сайта, с целью дополнительного анализа и принятия необходимых мер по улучшению работы сервисов оформления договоров страхования.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Являюсь клиентом Ингосстрах — несколько лет страхую автомобиль оп КАСКО и ОСАГО, пользуюсь другими продуктами компании. Было только положительное мнение о сервисе Ингосстрах. В 2018 году при страховании КАСКО обязательным условием была покупка страхового полиса «УПС». По-моему мнению это незаконное навязывание дополнительных услуг. Cогласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 2. Читать далее

Являюсь клиентом Ингосстрах — несколько лет страхую автомобиль оп КАСКО и ОСАГО, пользуюсь другими продуктами компании. Было только положительное мнение о сервисе Ингосстрах. В 2018 году при страховании КАСКО обязательным условием была покупка страхового полиса «УПС». По-моему мнению это незаконное навязывание дополнительных услуг. Cогласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Но суть в том, что данный полис имеет еще и срок активации — 90 календарных дней !

Как раз в моем случае срок активации истек.

Потребитель покупает ненужный ему продукт и еще не может им воспользоваться.

Прошу разобраться компанию Ингосстрах в сложившейся ситуации, снизив этим репутационные потери.

В случае игнорирования моей просьбы оставляю за собой право написать жалобу в ФАС и ЦБ РФ.

Страховой полис УПС — 001 551 89

В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что информация о добровольных видах страхования, лицензия на осуществление которых имеется у СПАО «Ингосстрах», предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера.
Согласно ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с условиями приобретенного Вами страхового продукта «УПС» активация полиса должна быть осуществлена в течение 90 календарных дней с даты оплаты страховой премии. Данная информация размещена в полисе.
В связи с тем, что с даты оплаты полиса «УПС» прошло более 90 дней, активация договора страхования не представляется возможной.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах».

Добрый день, пытаюсь отремонтировать машину с АВГУСТА.

Приехав в офис на Народного Ополчерия все отыотографировали, выдали направление на Мейджер, там очередь на осмотр 1-1.5 месяца, приехала переписала заявление на Атлант-М в Тушино, но мне пришло письмо от Гл-на Юрия, что на такой сервис нельзя, без объяснения причин. Потом была переписка месяц, но добиться направления на нужную станцию так и не получилось.

Сегодня приехала в офис. Читать далее

Добрый день, пытаюсь отремонтировать машину с АВГУСТА.

Приехав в офис на Народного Ополчерия все отыотографировали, выдали направление на Мейджер, там очередь на осмотр 1-1.5 месяца, приехала переписала заявление на Атлант-М в Тушино, но мне пришло письмо от Гл-на Юрия, что на такой сервис нельзя, без объяснения причин. Потом была переписка месяц, но добиться направления на нужную станцию так и не получилось.

Сегодня приехала в офис на Народного Ополчения к 9.20, никак не могла попасть в офис, звонола несколько раз в ЗВОНОК. Если офис написано на двери, что открывается с 9, почему Клиент ждет и мерзнет на улице? Потом меня впустили и началось ожидание эксперта, который зашел в офис в 10:03, начал копаться в сумках, потом сказал мне опять ждать и потащил куда-то сумки. Когда принял, осуществил звонок куратору Гл-ну Юрию и сказал писать заявление. Заявление написала и отдала, мне сказали приезжать через 2 жня за направлением. занавес!

Смотрите так же:  Минфин рф приказ 66н от 02072010

Это уже был последний шаг в сторону расторжения договора каско!

1) почему офис не открывают вовремя и не осуществляют прием клиентов с указанного времени? Почему урегулирование не сделать по открытию офиса? Что за каменный век «а подождете»?
2) почему мне не могут дать направление на Атлант М (договор у сервиса с СК ИГС есть), а вынуждают ехать на определенный? Причем у меня есть список в письменном виде? Что вам антимонопольщики говорят? Что за приступный «нагон» потока Клиентов?;
3) почему мне сказали, что осаго расторгнуть могут, но без выплаты?
4) почему в офисе отказываются соеденить клиента с куратором, если сами не могут ответить на вопрос, почему клиент по 5 раз должен писать бумажки и приезжать за ними потом опять? Что за каменный век и желание погонять клиента? Я даже в аварии не виновата.

Офис в г. Москве, расположенный по адресу ул. Народного Ополчения, д. 29 работает в соответствии с установленным режимом и доступен для клиентов.
Офис СПАО «Ингосстрах» оборудован домофоном и вход осуществляется посредством кнопки вызова, о чём свидетельствует соответствующая вывеска. Смеем предположить, что при нажатии Вами кнопки вызова, звонок не раздался, что послужило причиной увеличения длительности ожидания открытия офиса.
К сожалению, в настоящее время возможность по изменению графика работы отдела урегулирования убытков отсутствует, но мы не оставили без внимания Ваши замечания и передали информацию ответственным руководителям с целью анализа и реализации мер, которые будут направлены на оптимизацию процессов обслуживания клиентов.
Согласно нашим данным, 26.10.18г. Вами было подано заявление на смену станции, которое было рассмотрено в положительную сторону и в этот же день смета была направлена на выбранную вами СТОА «Рольф».
Также нами были получены комментарии сотрудников отдела продаж, предоставлявших консультацию по вопросу расторжения договора ОСАГО, согласно которым Вы были проинформированы о порядке досрочного прекращения договора на основании Правил ОСАГО.
От лица Компании приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся, что этот случай не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

100 км в одну сторону), мол они указали не все повреждения. на грязной машине в. Читать далее

100 км в одну сторону), мол они указали не все повреждения. на грязной машине в вечернее время гаишник должен был заметить то, что страховщика увидели на чистой в солнечную погоду.. Хрен с вами. съездил, дописали. Сказали ждать неделю и отправят на дефектовку.. Ага. щаззз..

Две недели меня кормили завтраками.. Потом вышел из отпуска другой сотрудник и сказал что у меня проблемы со справкой из ГАИ. мол не написано проходил я освидетельствование на алкоголь или нет.. (Я им давал справку об отсутствии адм. правонарушений, но видимо эта справка ни о чем) Опять съездил до гаишников (100км). Ну вроде все.. Выбираем контору для ремонта. официалов нет. но есть wv(100км но в другую сторону) мол и делают хорошо и все быстро. ну ок.. Запись за 2,5 недели.. Машину продержали в сервисе более 6часов (обещали не больше 3) и сказали что максимум через неделю документы будут в страховой. прошло полторы недели. сервис кормит завтраками.

Итого на данный момент. 8 недель езжу на разбитой машине, обмотанной скотчем, чтоб дальше не развалилась. Листы с деффектовкой не дают даже сфотографировать, хз что они там написали..( но заметил что один из колесных колпаков на замену. ДТП было на литье. у страховой наверно возникнут вопросы) Кормят завтраками..

Уважаемый клиент, добрый день!

Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.
Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма «Отзыв на Banki.ru_13912».
Заранее спасибо,

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Хочу выразить огромную благодарность вашей сотруднице П-ной Марии (Москва, офис на Большой Тульской д.10 ст.9) за помощь в переоформление полиса КАСКО.

Я приехала удалить навязанную мне в автосалоне услугу Gap. Мало того, что Мария мне буквально на пальцах всё разъяснила (что не сделал сотрудник в автосалоне, оформляющий мне КАСКО), помогла разобраться в всех деталях той электронной распечатки полиса, что мне выдали в салоне, Мария. Читать далее

Хочу выразить огромную благодарность вашей сотруднице П-ной Марии (Москва, офис на Большой Тульской д.10 ст.9) за помощь в переоформление полиса КАСКО.

Я приехала удалить навязанную мне в автосалоне услугу Gap. Мало того, что Мария мне буквально на пальцах всё разъяснила (что не сделал сотрудник в автосалоне, оформляющий мне КАСКО), помогла разобраться в всех деталях той электронной распечатки полиса, что мне выдали в салоне, Мария оперативно проинформировала меня на следующий день, что я могу получить изменённый полис АА №106170866 в этот же день. Когда я получила новый полис, у меня возникли вопросы, на которые Мария опять-таки очень оперативно отвечала, звоня по телефону, и оправив мне на почту все ответы на мои не очень компетентные вопросы.

Вежливость, профессионализм, доброжелательность и отзывчивость вашей сотрудницы выше всяких похвал! Побольше бы таких работников в других организациях. Благодаря Марии, я теперь буду всем своим друзьям рекомендовать обращаться за страховым полисом именно в ИНГОССТРАХ. Спасибо вам за вашего сотрудника!

Спасибо за Ваш отзыв!
Направили Ваши слова благодарности сотруднику и руководству подразделения.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

Добрый день. У меня есть полис Каско «Комфорт». По нему предусмотрено возмещение в натуральной форме по одной детали без справок. Повреждено ЛКП + вмятина (камень прилетел в крыло). По телефону сказали, что неизвестно, будет ли замена детали или просто выпрямят и покрасят. В чате сказали, что заменят, когда пояснил, что по телефону другую информацию предоставили, то сотрудник чата решил изменить свой ответ, сказав что все зависит от степени повреждения.

Итак не понятно, какой из двух ответов верный.

По общему случаю решение относительно применяемых ремонтных воздействий принимается на СТОА по результатам осмотра (дефектовки) ТС в соответствии с нормативами, установленными заводом-изготовителем автомобиля.
Затруднительно предоставить точную информацию о замене либо ремонте детали в рамках телефонной консультации или онлайн-чата.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

В автосалоне по договоренности со страховой компанией ингосстрах был навязан дополнительный полис страхования от несчастного случая пассажиров и водителя, 27.08.2018 подавал в Санкт-Петербурге заявление на прекращение договора страхования в период охлаждения, деньги не возвращены, срок работы над заявлением вышел.

На горячей линии в чате ни кто не отвечает после переадресации:
«Ваш вопрос переадресован специалисту. Ожидайте, пожалуйста. Читать далее

В автосалоне по договоренности со страховой компанией ингосстрах был навязан дополнительный полис страхования от несчастного случая пассажиров и водителя, 27.08.2018 подавал в Санкт-Петербурге заявление на прекращение договора страхования в период охлаждения, деньги не возвращены, срок работы над заявлением вышел.

На горячей линии в чате ни кто не отвечает после переадресации:
«Ваш вопрос переадресован специалисту. Ожидайте, пожалуйста, ответ.»
2 часа назад
«как долго ожидать?»
час назад
далее ответа не последовало.

В связи с Вашим отзывом проведена проверка, по результатам которой подтверждены нарушения со стороны сотрудников отдела, осуществляющих расторжение договора страхования.
Приносим Вам извинения за увеличение срока возврата премии. К виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания.
К сожалению, по причине технического сбоя заявка на обратный звонок не поступила в Контакт-центр. В настоящее время ошибка устранена IT — специалистами.
Ранее проводилась проверка по Вашему обращению, поступившему по электронной почте. По результатам проведенной проверки с сотрудником отдела ипотечного страхования филиала в г. Санкт-Петербурге проведена соответствующая разъяснительная беседа и указано на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании. Ответ на обращение был направлен на Вашу электронную почту.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах».

По Вашему отзыву проведена проверка, по результатам которой к виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания.
В настоящее время договор расторгнут, денежные средства перечислены на Ваши банковские реквизиты.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный инцидент останется исключением из практики нашего сотрудничества.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах».

17.02.2018 заключил договор КАСКО с Ингосстрах, полис серия АА №105147949. Страховая сумма по договору составила 2600 тыс.руб.04.08.2018 произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль получил значительные повреждения. По результатам экспертизы Ингосстрах признал, что восстановление автомобиля экономически нецелесообразно. 30.08.2018 мне на электронную почту пришло уведомление с предложением выбрать один из способов урегулирования убытка:
1. С передачей автомобиля и выплатой 2360 тыс.руб. (в соответствии с правилами)
2. Без передачи автомобиля и выплатой 1416 тыс.руб.

Я не согласился с рассчитанной суммой, т.к. согласно п.5 ст.10 Закона РФ от 27.11.1992 в случае гибели имущества страхователь вправе отказаться от имущества в пользу страховщика и получить от него выплату в размере полной страховой суммы.

Я написал заявление об отказе от прав на застрахованный автомобиль в пользу Ингосстрах и 03.09.2018 передал заявление страховой.

05.09.2018 я приехал в офис Ингосстрах чтобы получить ответ и узнать, как передать автомобиль, на что сотрудник предложил мне подписать доп.соглашение, согласно которому я должен согласиться с условиями страхового возмещения в соответствии с условиями данного соглашения (т.е. в размере 2360 тыс.руб.). Я был согласен подписать соглашение, если в него внесут правки в соответствии с законодательством, что и указал в заявлении, написанном собственноручно.

Помимо доп.соглашения сотрудник попросил меня подписать еще одно заявление, в котором также я должен был согласиться с урегулированием вопроса в размере 2360 тыс.руб. Я попросил внести изменения в это заявление и указать полную страховую сумму, т.е. 2600 тыс.руб., и после этого подписал заявление. Также в заявлении я указал, что для передачи автомобиля я обязуюсь прекратить регистрацию ТС в ГИБДД в связи с отказом от своих прав на ТС, и после проведения указанных снятия с учета прошу Ингосстрах принять ТС в собственность.

В ответ на мои заявления и игнорируя нормы законодательства РФ, Ингосстрах 07.09.2018 сделал перевод на мой расчетный счет денежной суммы в размере 1346 тыс.руб. без каких-либо предварительных уведомлений.

10.09.2018 я получил на электронную почту письмо от Ингосстрах, в котором Ингосстрах указал, что переведенная сумма 1346 тыс.руб. есть сумма по второму варианту урегулирования убытка минус франшиза. Также Ингосстрах указал, что

Для получения страховой выплаты в полном объёме, предусмотренном условиями договора страхования, СПАО «Ингосстрах» предлагает Вам заключить Соглашение на условиях договора страхования (см. текст во вложении) и передать автомобиль в собственность страховщику.

Т.о. несмотря на заявления об отказе на застрахованное ТС в пользу страховой компании, Ингосстрах вынуждает подписать дополнительное соглашение, в соответствии с которым я должен согласиться с выплатой в меньшем размере. Без подписания соглашения Ингосстрах отказывается принять автомобиль.

Согласно п.40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 г. №20, при отказе страхователя от прав на застрахованное имущество в пользу страховщика заключения соглашения в целях реализации указанного права не требуется.

В своих ответах Ингосстрах ссылается на п.1 ст.943 ГК РФ и п.1 ст.425 ГК РФ, согласно которым условия договора страхования могут быть утверждены страховщиком и являются обязательными для сторон договора. Однако ГК РФ — это общая норма в законодательстве, а договором нарушена специальная норма законодательства РФ.

Уважаемый клиент, добрый день,

Ваш договор страхования предусматривает «Особые» условия урегулирования претензии по «Полной гибели ТС» в соответствии с п.2 ст. 77 Правил страхования КАСКО: страховщик возмещает ущерб в пределах страховой суммы. При этом Вашим договором страхования страховая сумма определена как изменяющаяся величина (расчет изменяющейся страховой суммы приведен в ст. 25.1 Правил КАСКО). Дополнительная опция «Постоянная страховая стоимость» договором страхования не предусмотрена.
Выплата возмещения произведена в неоспоримой части за вычетом франшизы, предусмотренной договором страхования.

Смотрите так же:  Налог по упрощенке в какой бюджет

Полис КАСКО в Ингосстрах

Страховой полис КАСКО это дополнительная защита собственника автомашины при возникновении дорожных происшествий и иных непредвиденных ситуаций.

Покупка данного вида страховки, в отличие от ОСАГО является добровольным решение, за исключением случаев получения автокредита.

В настоящее время большинство страховых компаний занимаются продажей КАСКО. Среди них можно выделить организацию Ингосстрах.

О страховой компании

Компания Ингосстрах была организована в 1947 году выпуском соответствующего постановления Советом министров СССР. К началу 1948 года организация осуществляла 5 видов страхования.

С течением времени компания быстро развивалась, открывались представительства в различных городах и странах.

В 1991 году страховая компания была реорганизована в акционерное общество. К 2000 году АО «Ингосстрах» осуществляет более 66 различных видов страхования. К этому моменту уставной капитал достигает суммы в 100 000 000 рублей.

В настоящее время представительства и отделения компания находятся практически во всех городах России, а так же странах ближнего и дальнего зарубежья. Акционерному обществу присвоен рейтинг наивысшей надежности.

В октябре 2018 года страховая компания заняла первые места в следующих номинациях:

  • самый узнаваемый бренд;
  • самая популярная компания;
  • лидер по доверию.

Виды полисов и условия оформления

Среди множества различных видов страхования отдельное место отводится полисам ОСАГО и КАСКО.

Действующие программы КАСКО Ингосстрах:

  • угон;
  • повреждения, нанесенные третьими лицами или животными;
  • воздействие природы;
  • аварии;
  • провал под грунт, переворот
  • аварийный комиссар;
  • бесплатный эвакуатор в регионе проживания;
  • техпомощь на дороге (не более 5 раз в год)
  • первая выплата производится без учета франшизы;
  • застраховать можно только те авто, которые приобретены без привлечения автокредита
  • угон;
  • полная гибель
  • хищение или угон;
  • полная гибель;
  • ДТП;
  • воздействие животных, посторонних людей и стихийных бедствий
  • бесплатный эвакуатор;
  • помощь в сборе справок
  • угон (хищение);
  • гибель;
  • ущерб от третьих лиц, стихии, животных, упавших предметов
  • аварийный комиссар;
  • упрощение процедуры получения компенсации;
  • круглосуточная поддержка и помощь;
  • эвакуация

Стоимость каждого страхового полиса рассчитывается индивидуально. Основными параметрами, влияющими на цену страховки, являются:

  • возраст, пробег и стоимость страхуемой автомашины;
  • возраст и стаж водителя;
  • количество водителей;
  • наличие дополнительного оборудования и противоугонных систем.

Для самостоятельного расчета стоимости КАСКО можно воспользоваться калькулятором, расположенным на официальном сайте страховой компании. Там же можно оформить полис онлайн.

Как выглядит полис КАСКО Ингосстрах

После заключения договора страхования клиенту выдается страховой полис, в котором указывается:

  • информация о собственнике документа;
  • информация о застрахованном автомобиле;
  • номер документа и выбранная программа страхования;
  • перечень страховых рисков;
  • сумма денежной компенсации по возникновении страхового случая;
  • размер и применение франшизы;
  • срок и территория действия полиса;
  • стоимость полиса;
  • дополнительные параметры страховки.

К страховому полису прикладываются:

  • договор автострахования;
  • тарифы КАСКО Ингосстрах;
  • правила компании, в которых подробно рассмотрены вопросы о порядке возмещения убытка, урегулировании вопросов и так далее;
  • перечень страховых случаев;
  • чек об оплате полиса.

Действительность документа подтверждается печатью страховой компании и подписью уполномоченного представителя.

Порядок оформления

Чтобы оформить полис КАСКО требуется:

  • собрать пакет документов, предусмотренный правилами компании;
  • подать заявление на заключение договора и оформление полиса;
  • заключить страховой договор;
  • произвести оплату;
  • получить полис.

Пакет документов

Для заключения страхового договора физическое лицо обязано предоставить:

  • личный паспорт;
  • личное водительское удостоверение и аналогичный документ всех лиц, допущенных по распоряжению собственника к управлению автомашиной;
  • ПТС и регистрационные документы на автомобиль;
  • фотографии автомашины.

Если собственником транспорта является организация, то для получения полиса требуются:

  • учредительные документы компании;
  • паспорт представителя;
  • доверенность на представителя для совершения операции;
  • регистрационные документы на автомашины;
  • документы, подтверждающие право собственности (договор покупки, аренды, лизинга и так далее);
  • предыдущие страховые полиса (если автомашина не новая);
  • фото технического средства.

Перечень документов дополняется актом осмотра автомобиля, который составляется сотрудниками страховой компании.

Составление заявления

Страховой договор КАСКО заключается на основании поступившего от собственника автомашины заявления.

В документе требуется указать:

  • информацию о собственнике, включая адрес место проживания и телефоны для связи;
  • информацию об автомобиле (марку, модель, год выпуска, мощность, комплектацию, стоимость, номера агрегатов, установленное дополнительное оборудование);
  • предполагаемые условия страхования.

Заявление можно подать онлайн или лично в любом офисе компании.
Пример заявления онлайн:

После подачи заявления онлайн сотрудник компании перезвонит в указанное время, и ответить на все возникшие вопросы или расскажет дальнейший порядок действий.

Если заявка на полис оформляется непосредственно в офисе компании, то сотрудник самостоятельно заполнит и распечатает заявление на основании предоставленных клиентом данных.

Заключение договора

После выяснения всех важнейших аспектов будущего страхового полиса и проведения осмотра автомашины сотрудником страховой компании требуется перейти к заключению страхового договора.

Данный документ является основополагающим. В нем указывается вся информация об условиях страхования, включая:

  • данные о страхователе и страховщике, с указанием контактов;
  • данные о страхуемом автомобиле;
  • условия страхования (сумма, срок, страховой случай, способы возмещения убытков и так далее);
  • права и обязанности сторон;
  • действия водителя при наступлении страхового случая, а так же временные лимиты на осуществление операций и требуемые для выплаты документы;
  • ответственность, которую несут обе стороны договора;
  • порядок урегулирования споров;
  • прочие условия, имеющие принципиальную важность (заполняется после согласования всех основных аспектов).

Договор должен быть подписан страхователем и представителем страховой компании. В случае если страхователем является юридическое лицо, на документе должна быть печать организации.

Договор может прекратить свое действие в следующих случаях:

  • окончание указанного в документе срока;
  • выплаты страховой компанией полной суммы компенсации, например, в случае полной гибели автотранспорта;
  • отказе клиента по личным причинам. При этом оставшаяся сумма выплачивается частично;
  • расторжением со стороны страховой компании, например, в случае просрочки платежа.

О базе АИС ОСАГО РСА читайте здесь.

Как происходит оплата по полису

После заключения договора необходимо произвести оплату полиса КАСКО.

В компании Ингосстрах оплатить страховку можно:

  • наличными средствами через кассу организации;
  • по безналичному расчету.

В подтверждение оплаты выдается чек.

Страховым договором может быть предусмотрена рассрочка в оплате стоимости страхового полиса следующим образом:

  • равными суммами в течение трех месяцев;
  • двумя равными платежами.

Если оплата полиса происходит не единовременно, то выплата страховой премии при наступлении страхового случая производится исключительно в соответствии с оплаченной частью полиса.

Например, при покупке полиса было оплачено 50% его стоимости. Следующая часть оплаты должна быть произведена через 2 месяца. Через 17 дней водитель попадает в ДТП и обращается за получением выплаты. Компания обязана выплатить только 50% от суммы ущерба.

Получение полиса

Последняя стадия оформления КАСКО – получение полиса, который выдается на основании страхового договора и полностью дублирующий данный документ.

После получения полиса и 100%-ной оплаты процедуру можно считать завершенной.

Договор страхования КАСКО, в случае истечения оговоренного срока может быть продлен по взаимному согласию сторон.

Чтобы продлить существующий полис необходимо обратиться в компанию и произвести следующие действия:

  • повторно предоставить все указанные выше документы и предыдущий страховой полис;
  • предоставить автомашину для осмотра и получить акт проведения проверки;
  • оплатить стоимость полиса на продленный период;
  • получить новый полис.

При продлении договора компанией могут быть предоставлены некоторые скидки и предложены дополнительные условия, с которыми клиент имеет право, как согласиться, так не согласиться.

Страховой договор с компанией Ингосстрах может быть заключен с применением франшизы.

Франшиза по КАСКО определяется правилами компании, как часть стоимости ущерба, не подлежащая выплате.

Франшиза может быть:

Условная франшиза подразумевает отказ в компенсации при страховом случае, если размер ущерба меньше оговоренного размера франшизы. Если размер ущерба больше, то компенсация выплачивается в полном объеме.

Безусловная франшиза уменьшает размер каждой компенсационной выплаты на оговоренную сумму.

Размер и вид франшизы указываются в страховом договоре. Если заключенным документом не предусмотрено наличие франшизы и полис выдается на полную стоимость.

Применение франшизы может снизить стоимость страхового полиса. Однако данной функцией рекомендуется пользоваться водителям с большим стажем безаварийной езды.

Как действует за границей

Страховой полис КАСКО от компании «Ингосстрах» действует на территории РФ и стран, входящих в СНГ.

По желанию застрахованного лица территория действия может быть увеличена, но за это придется дополнительно заплатить (приблизительно 20 у.е. за 14 дней).

При дополнительной оплате и расширении зоны действия необходимо:

  • уточнить список стран, где документ будет действовать;
  • внести изменения в полис или оформить дополнительное соглашение;
  • узнать порядок действий при наступлении страхового случая вне территории РФ.

Когда наступает страховой случай

Страховая компания признает страховыми случаями при заключении договора КАСКО следующие ситуации:

  • дорожное происшествие, не зависимо от места его свершения (дорога, автостоянка, стоянка около дома);
  • пожар, включая самовозгорание автомашины;
  • угон (не зависимо от наличия в салоне автомобиля ключей и документов);
  • хищение ключей, правоустанавливающих документов, дополнительного оборудования;
  • повреждения, нанесенные упавшими предметами;
  • повреждения от плохого дорожного покрытия;
  • столкновение с дикими животными;
  • ущерб, полученный в результате стихийных бедствий;
  • полное или частичное подтопление;
  • провал дорожного покрытия;
  • техногенные аварии.

Перечень страховых случаев зависит от выбранной программы страхования или индивидуальных условий страхового договора. Чем больше список страховых случаев, тем больше стоимость страхового полиса.

Урегулирование убытков КАСКО в Ингосстрахе производится на основании документов ГИБДД или европротоколов.

Исключением являются ситуации, предусмотренные страховым договором. Например, замена лобового стекла по КАСКО от Ингостраха может производиться без документов автоинспекции.

Страховыми случаями не являются:

  • хищение оборудования, установленного дополнительно, но не застрахованного надлежащим образом;
  • хищение регистрационных знаков с автомашины;
  • повреждения, полученные колесами и шинами в результате действий третьих лиц или неправильной эксплуатации;
  • повреждения внутренних частей автомашины, возникшие в результате использования;
  • полученный моральный вред;
  • ситуации, не предусмотренные договором страхования;
  • ущерб, полученный в результате умысла застрахованного лица.

Когда возможен отказ выплаты от угона

Страховая компания имеет право отказать в выплате, если:

  • ущерб автомобилю нанесен в результате его эксплуатации в неисправном состоянии или пьяным водителем;
  • за рулем находился человек, не указанный в страховом полисе или не имеющий права управления;
  • ущерб получен в результате неправильного хранения или эксплуатация авто;
  • повреждения нанесены при неправильной транспортировке опасных грузов;
  • автомобиль поврежден при участии в соревнованиях;
  • угон транспорта совершен из-за незакрытого салона;
  • ущерб получен в результате нарушения правил дорожного движения.

Компанией Ингосстрах предусмотрена система скидок, получить которые можно:

  • водителям в возрасте;
  • лицам, имеющим большой стаж безаварийной езды;
  • семейным водителям, имеющим несовершеннолетних детей;
  • при продлении договора КАСКО;
  • при установке дополнительных противоугонных систем.

Размер скидки устанавливается условиями договора и определяется индивидуально для каждого клиента.

Компания «Ингосстрах» имеет большой опыт работы и высокий рейтинг надежности. Для страхового полиса КАСКО разработано достаточное количество различных программ, от минимального набора рисков до полного полиса. Успешно действует система льгот и скидок.

Стоимость Грин карты в Финляндию в Ингосстрахе смотрите на странице.

Сроки согласования ремонта по КАСКО узнайте из информации.

Видео: Ингосстрах отказывается продлевать договор КАСКО…