Как сделать возврат товара в китай

1) Возврат товара осуществляется только через открытие спора.

Для того, чтобы выслать товар обратно продавцу, нужно открыть спор на «Возврат товара и денег». После чего продавец должен принять ваше решение по спору, и указать прямо в споре обратный адрес для отправки. Вы получите возврат средств только после того, как продавец подтвердит получение товара. Либо через 30 дней с момента отправки посылки.

2) На АлиЭкспресс не существует обмена товара.

Любой обмен товара на АлиЭкспресс происходит по схеме:

1) Открытия спора на «Возврат товара и денег». После чего отправляется товар обратно.

2) Продавец получает товар, возвращает вам деньги.

3) Вы делаете повторный заказ нужного товара.

3) Все расходы на отправку товара обратно ложатся на плечи покупателя.

Покупатель отправляет товар обратно в Китай за свой счет. Можно выслать посылку самым дешевым способом. Например, наземным без указания стоимости и страховки. Но обязательно с трек-номером. Зачастую, стоимость отправки товара обратно может превышать стоимость самого товара. Поэтому перед тем как открыть спор, сходите на почту и поинтересуйтесь, сколько будет стоить отправка данного товара в Китай. Если стоимость отправки посылки окажется высока, то выгоднее открыть спор на частичный возврат средств без отправки товара обратно продавцу. Остаток суммы можно компенсировать, продав данный товар.

4) Хорошо запакуйте товар

Продавцы часто открывают спор по причине того, что вы плохо упаковали товар и он пришел поврежденным. Перед отправкой хорошо запакуйте товар и снимите процесс запаковки на видео.

5) Снимайте отправку посылки на фото

Перед отправкой товара, прямо на почте, сделайте фото посылки, так чтобы был хорошо виден адрес доставки и трек номер. Также, сделайте фотографию чека об отправке. Данные фотографии вам пригодатся, если продавец откроет спор.

6) Вы должны выслать товар по адресу, указанному в споре.

Не высылайте товар на другие адреса, которые продавец вам может выслать в личных сообщениях. посылка должна быть отправлена точно на тот адрес, который указан в споре. Если вы вышлете на другой адрес, то потеряете свои деньги.

7) Вы обязаны отправить товар в течение 10 дней.

После того, как продавец принял ваше предложение по спору и указал адрес для отправки товара, Вы обязаны отправить товар и указать трек- номер посылки в течение 10 дней, иначе будет считаться, что вы не выполнили своих обязательств, и спор закроется в пользу продавца.

8 ) Нельзя отменить возврат товара.

Покупатели, открывая спор на возврат товара и денег не задумываются о том, что отправка будет за их счет. Или что стоимость отправки товара может быть космической. Поэтому, узнав эти неприятные новости, пытаются как-то отменить возврат товара, так как это очень невыгодно. Но, после того, как продавец принял ваше предложение по спору и указал адрес, на который нужно выслать посылку, Вы не можете передумать и отменить возврат товара. После ваших договоренностей вы обязаны выслать товар обратно, иначе спор закроется в пользу продавца. Отменив отправку товара вы отказываетесь от возврата средств.

9) Не продлевайте таймер.

После того как вы отправите товар у вас появится таймер. Аналогичный таймеру защиты покупателя, только уже защищающий продавца. Не продлевайте таймер, если вас не попросит об этом продавец. Так как через 30 дней, после даты отправки товара, вам вернут деньги, даже если продавец не получит товар.

10) Не верьте обещаниям продавца.

Продавец может вам писать личные сообщения с различными просьбами и обещаниями. Например, обещая вернуть деньги если вы вышлите товар не открывая спор, или будет просить закрыть спор, так как он уже выслал вам повторно новый товар, или же обещая разные бонусы, лишь бы вы отменили отправку и т.д. Не верьте обещаниям продавца. Действуйте по плану. И тогда вы не попадетесь на мошеннические действия и сможете вернуть деньги за товар.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Отправка брака обратно в Китай

Перейти к странице

Упакуйте хорошо товар дома, на почте не говорите что там записывающее устройство(В Китае есть запрет на некоторые товары, желательно найдите на сайте почты Росси, что нельзя слать в Китай )
Если спросят что в отправляете, говорите поломанная электроника- возврат по гарантии, у меня так проходило.

1) Придите на почту скажите Вам нужно отправить как подешевле
2) сколько стоит — это зависит от веса, у нас в Украине первые 100 грамм около 4 долларов
3) Выбирайте Авиа(не намного дороже , но быстрее) в Китай как то быстро доходят- недели две
4) Скажите чтоб отследить , с номером отправления нужно.

1. На почте попроси форму CN22. Это декларация таможенная. Как заполнять есть на обороте.
2. Рублей в 300 уложишся. Вид отправления «мелкий пакет».
3. Дней 20
4. Они все идут с треком.

Сам отправлял наушники в BuyInCoins недавно. Дошли за 18 дней.

final delivery, CHINA (PEOPLE’S REP.)
unsuccessful delivery, CHINA (PEOPLE’S REP.)
SHENZHEN, CHINA (PEOPLE’S REP.)
departure from transit office of exchange, SHENZHEN, CHINA (PEOPLE’S REP.)
SHENZHEN
departure from transit office of exchange, SHENZHEN
CHINA (PEOPLE’S REP.)
departure from transit office of exchange, CHINA (PEOPLE’S REP.)
departure from transit office of exchange
Экспорт, 104002, Москва PCI-2, 0.375, 0, 0, Китай
Передано таможне, 104002, Москва PCI-2, 0.375, 0, 0
Обработка, 104002, Москва PCI-2, Прибыло в место международного обмена, 0, 0, 0
Обработка, 443960, Самара МСЦ, Покинуло сортировочный центр, 0, 0, 0
Обработка, 445000, Тольятти почтамт, Покинуло сортировочный центр, 0, 0, 0

У меня аналогичный вопрос, но мне нужно по-конкретнее ответ: купил себе на nowsupplier-е планшетный ПК, пришел он ко мне с трещеной на экране. Вернее треснуло само защитное стекло, сам тачскрин не пострадал и все функции работают. Я договорился с магазином что-бы обменять, но что-бы не ждать 2,5 месяца (дорога туда-сюда и там пока разберутся) я им предложил высылать одновременно-они согласились и сказали что вышлют новый как только я им дам трек на отправку битого. Сегодня пошел на почту и спросил сколько будет стоить отправка в Китай, они спросили что отправляете, я говорю что маленький плоский телевизор, она посчитала и говорит что отправка только ценной посылкой и стоить это будет 900р наземный транспорт и 1100 авиа. У меня аж челюсть отвисла от такой цены. В общем подскажите как и что лучше сделать что-бы дешевле было? Сам комп в коробке весит 1,4 кг, размер коробки заводской упаковки 300х200х65мм. Очень прошу помощи, так как отправить надо крайний срок завтра.

Смотрите так же:  Решение судебный приказ о взыскании алиментов

Добавлено спустя 1 час 18 минут 21 секунду:

Ну не ужели нет ответа на конкретный вопрос?

Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:

Не похоже, что они что то накрутили по цене

Возврат товара продавцу в китай?

Перейти к странице

Купил товар, при транспортировки он разбился. Продавец попросил прислать фото, я прислал. Он предложил 50% возврата. Я ему отказал, так как это не серьёзно. После 30 минутного промывания мозгов))). Продавец согласился выслать повторно товар. Вроде всё хорошо кончилось,но спустя 5 часов, он просит у меня вернуть ему осколки товара в Китай 😉 . Злодей одним словом. Как его грамотно отшить? цена вопроса товара 25 бачей.

One question: How do you use the broken item? Can you return it to me?

Datura Noir Продавец передумал получать свой хлам, теперь он хочет что бы я снял видео ролик,где я с молотком ломаю его товар в щепки. Наверно он извращенец Будет детям показывать русские игры))))))))

Can you destroy this item TOTALLY and take a picture to me?

попытаться предельно грамотно и вежливо (а, возможно, долго и нудно) ему это объяснить
многих китайцев приходится воспитывать, что бы они не отправляли брак и т. д.
пусть думают, в конце концов, сами в следующий раз относительно отправки мусора
снимите видео, покажите, что не так, прессуйте его, но оч. деликатно
в следующий раз, если хоть слегка расцениваете и подозреваете, что продавец нестабильный пишите заранее ему с вопросами о качестве и состоянии
укажите, что откажетесь принимать посылку если это окажется брак и она вернется обратно, а вы, в итоге, потребуете возврат, он, возможно, подумает отсылать ли брак

ммм, курите форум
тут очень много советов, о том КАК избежать подобного
не стоит иногда спешить покупать, потому что очень хочется, надо анализировать каждого продавца максимально глубоко и тогда риски минимизируются

A-V-A, телефоны запрещены не к ввозу в Китай, а к вывозу из России. Попробуйте отправить как плейер, некомплектный, без батареи.

Вообще таких советов и вопросов на форуме — пруд пруди.

Datura Noir Продавец передумал получать свой хлам, теперь он хочет что бы я снял видео ролик,где я с молотком ломаю его товар в щепки. Наверно он извращенец Будет детям показывать русские игры))))))))

Can you destroy this item TOTALLY and take a picture to me?

Возврат товара в Китай

Перейти к странице

отправлял из Сочи в Ростов небольшую коробочку со страховкой. так 800 вышло. Вы уточните вначале.

russian_gangsta

russian_gangsta

russian_gangsta

Калькулятор на сайте почты России вообще дает 270р. фейк?

russian_gangsta

russian_gangsta

Я недавно сталкивался с этой проблемой. Вот тема
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic80009.html
И еще одна полезная
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic52849.html

Смысл таков: можно отсылать, оставляйте заявку на горячей линии, пишите в жалобную книгу. Поговорите с заведующим отделением. Я не смог отправить задешево, но хоть приняли.

Подскажите пож, как правильно отправить назад?

Ситуация: Селлер мне отправил бракованный девайс, его нудно вернуть и получить возмещение.

Добровольно он мне наверное не вернет, будет ждать пока дойдет девайс. А потом получит еще и неизвестно что скажет.

Как открыть диспут и в какой момент?
Реально что бы я ему трек а он мне возмещение?

У нас город небольшой, и я отправлял с главпочтамта. Так как возникла спорная ситуация — заведующая сама выскочила. Я им так и сказал — давайте напишем слегка по другому и пусть себе катится. Заведующая уперлась, мол если оно с таможни назад вернется — это типа залет и нас всех уволят нафиг. Я то тоже прекрасно понимаю, что никто не будет на таможне лазить по коробке — просветят и все. А почтовики зашуганные. Я думаю, другие отделения (а их немного) уже предупредили о проблемной отправке. Загвозка еще в том, что DX просит переслать только обычной почтой — за ЕМС и т.п. он не компенсирует почтовые расходы. А Роспочта на мое письмо пока отмалчивается. (
Продавец, кстати, уже готов половину стоимости товара вернуть без пересылки — молодец, понимает проблему, но пока не до конца.

Nitro785: продавец скорее всего пока не увидит девайс в своих руках — ничего не вернет.

Отправка обратно в Китай(стоимость)

%) 500 грамм обратно в китай обошлось примерно в 370 рублей. это вместе с пакетом за 20 рублей.

А точно вам скажут на почте.

Что то все ответы в теме — какие то странные.

Сам на прошлой неделе отправлял в китай мелкий пакет весом около 400 грамм. Стоило это дело ровно 242 рубля авиа почтой. А если наземным — то около 150р выходило. Сейчас моя посылка уже в китае.

Не верите — проверьте сами на калькуляторе http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=PORTAL/RU/Home/Postal/Autotarif Мелкий пакет до 500 грамм стоит 242 рубля с доставкой авиа.

Mihailoff к сожалению я уже выкинул чек с треком, так как продавец получил обратно свой товар. Но в памяти отложилась именно такая сумма. %)

Я ещё указывал ценность (600 рублей) — может поэтому.

Подскажите, что нужно указать на таможенной декларации N-22 (вроде такой номер), чтобы на почте не прикапались, нужно отправить телефон обратно на обмен. На почте сказали, что ввоз радиотехники в Китай запрещенно. Может уже кто отправлял. Заранее большое спасибо за помощь.

Добрый день! Заказала куртку на алиэкспрессе — трэк отслеживался,всё ок) куртка подошла и я подтвердила заказ. Но не придала значение сильному запаху от куртки,думая что через пару дней выветриться. Даже вручную простирнула — качество не изменилось. Прошло 4 дня и я понимаю что запах не выветривается и даже не думает. )) Хочу сделать возврат товара и денег. Подскажите будьте добры, какие могут возникнуть подводные камни? и какие мои шаги ?

Добавлено спустя 16 мин. 6 сек.

Добрый день! Заказала куртку на алиэкспрессе — трэк отслеживался,всё ок) куртка подошла и я подтвердила заказ. Но не придала значение сильному запаху от куртки,думая что через пару дней выветриться. Даже вручную простирнула — качество не изменилось. Прошло 4 дня и я понимаю что запах не выветривается и даже не думает. )) Хочу сделать возврат товара и денег. Подскажите будьте добры, какие могут возникнуть подводные камни? и какие мои шаги ?

Возврат товара на Алиэкспресс: как вернуть и сколько это стоит?

Вынуждены соглашаться на возврат товара на Алиэкспресс? Узнайте, как вернуть товар на Aliexpress, сколько это может стоить, а также с какими подводными камнями можно при этом столкнуться.

Смотрите так же:  Сколько выплачивает ингосстрах по осаго

Как вернуть товар на Алиэкспресс (Aliexpress): пошаговая инструкция

Как и обещал Konung в своем небольшом обзоре нашей неудачной покупки смартфона Doogee Voyager 2 DG310, теперь моя очередь рассказывать истории. Общую предысторию вы можете почитать по ссылке, я же кратко обозначу вводные данные: на руках нерабочий телефон с маловероятной перспективой успешного ремонта. Следовательно, наиболее адекватным решением является возврат товара и денег на Алиэкспресс. Естественно, товар возвращается продавцу, а деньги — нам. И далее я пошагово опишу, как все это делается.

Спор на Алиэкспресс: возврат товара продавцу и связанные с этим нюансы

Начнем с того, вообще можно ли вернуть товар на Алиэкспресс? Ответ: да, можно, но сразу оговорюсь, что оправдано это далеко не во всех случаях. Возвращать стоит тогда, когда сумма возврата за вычетом доставки в Китай для вас будет выгоднее, чем компенсация части денег без возврата товара. Это может прозвучать сложно, но в конце статьи, когда речь зайдет о том, сколько стоит вернуть товар на Алиэкспресс, я объясню это более подробно.

А пока — ближе к теме. Убедившись, что наш телефон вообще-вообще нерабочий (у Вас это может быть несовпадение размера, цвета, фасона, неадекватное состояние товара или любая другая причина), я сообщила продавцу, что ремонтировать телефон не хочу и намерена его вернуть.

Собственно, первый этап: перед открытием спора и возвратом товара на Алиэкспресс — написать продавцу и выяснить возможные пути решения проблемы. Если вы уже выяснили, что возможен только возврат — пропускаете этот пункт и переходите непосредственно к спору.

ПЕРВЫЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ: если в процессе переписки продавец настаивает на возврате товара и даже прислал вам адрес получателя в Китае, НИКОГДА не отправляйте посылку до того, как откроете спор, что бы вам при этом китаец ни обещал. Пока примите этот факт, как данность, а почему так — я расскажу ниже.

Второй этап: открытие спора. Жмем кнопочку «Открыть спор» на странице заказа и заполняем карточку, выбирая подходящую причину спора, а в комментарии указывая причину своего недовольства. Доказательства тоже зависят от причины открытия спора — это может быть фото дефекта или замеров вещи, а также видео (в нашем случае это демонстрация неработоспособности телефона, а у вас это может быть распаковка или такая же демонстрация). У нас это выглядело так

ВТОРОЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ : если планируете возвращать поврежденную вещь, то видео распаковки с демонстрацией дефектов является весомым доказательством в вашу пользу. Без него продавец, соглашавшийся на возврат вещи в ЛС, может во время спора пойти на попятную, утверждая, что это вы уже повредили вещь, а он отправлял целую. Если вы попали в такую ситуацию, то можно помочь делу приложенным скриншотом, где видна переписка, во время которой продавец согласился на возврат вещи с полной компенсацией ее стоимости.

Третий этап: ожидание ответа продавца . После открытия спора запускается счетчик со временем, во время которого продавец должен согласиться с возвратом и предоставить данные для отправки посылки. У меня это выглядело вот так.

ТРЕТИЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ: помните, я выше писала о том, что отправлять посылку только после открытия спора? Собственно, получение адреса в споре (выделен красным на скриншоте) и является сигналом к отправке. Дело в том, что некоторые продавцы в ЛП могут предоставить один адрес, а в споре — другой. И если вы поторопитесь отправить по первому адресу «на деревню дедушке», то по второму адресу отправить вам уже будет нечего. Адрес, предоставленный продавцом в рамках спора, является единственно верным, а если вы поторопились отправить посылку на предоставленный в ЛП адрес — это ваши проблемы. Если по отслеживанию будет видно, что посылка идет на адрес, отличающийся от указанного в споре — рискуете остаться без денег.

Четвертый этап: отправка посылки продавцу. Тут все в целом достаточно просто: после получения адреса от продавца у вас есть 10 дней на отправку посылки. Вы идете на почту с переписанными или распечатанными данными продавца и оформляете международное отправление. Нюансы процесса могут различаться в зависимости от страны и степени оснащенности почтового отделения, но в результате вы получаете трек-номер, который нужно предоставить на странице спора, нажав кнопку «Добавить данные об отслеживании».

Что куда вписывать, думаю, понятно. Но есть небольшой четвертый подводный камешек : когда указываете название транспортной компании и сайт, то пишите не только название и сайт УкрПочты (Почты России и т.д.), но и ссылку на отслеживание вашей посылки на международном сервисе отслеживания, например, 17track. Я этого не сделала, из-за чего возникли определенные трудности, о которых я расскажу далее.

Пятый этап: ожидание доставки посылки продавцу . После того, как вы предоставите в споре трек-номер, счетчик снова перезапускается и показывает 30 дней. Это время, отведенное на доставку вашей посылки, т.е. фактически вы с продавцом сейчас поменялись местами — вы являетесь отправителем, а он — получателем. И как только продавец подтвердит получение посылки — спор закроется, и вам вернут деньги.

Если же время просто окончится, то спор будет закрыт в вашу пользу автоматически. У продавца же в последнюю неделю перед окончанием срока есть возможность обострить спор и передать его на рассмотрение администрации.

ПЯТЫЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ : теоретически продавец может запросить у вас продление срока на счетчике, в этом случае вы можете согласиться и срок ожидания увеличится. Но мой продавец предпочел провести меня по всем стадиям спора, передав его на рассмотрение администрации за несколько дней до окончания срока.

Мотивировал он это тем, что до сих пор не получил посылку. И вот тут начинается самое интересное.

Шестой этап (возможный): обострение спора и предоставление доказательств сторон. Через некоторое время после обострения администрация принимает спор в работу и предоставляет обеим сторонам возможность приложить доказательства своей правоты на протяжении последующих 10 дней.

Продавец оперативно предоставил скриншот с 17track, где последний статус посылки обозначал вылет из Киева в Китай… И все. То есть дальнейшего отслеживания на сайте не было. Получалось так, что если я не предоставлю скриншот отслеживания, где будет видно, что посылка уже движется по Китаю, то по истечении 10 дней спор закроют в пользу продавца.

Я начала волноваться, пообщалась Вконтакте в группе, где на добровольной основе сотрудники УкрПочты помогают разыскивать посылки и решать другие логистические вопросы, и мне ответили, что по времени посылка уже должна приехать.

Собственно, там же мне подсказали, что у 17track бывают проблемы с отслеживанием посылок, отправленных в Китай из Украины, поэтому там на сайте нужно специально указывать в качестве транспортной службы получателя — China Post. И вот оно, чудо! Оказывается, посылка была получена 27 октября. Тем не менее, это не помешало продавцу обострить спор 5 ноября, спустя почти 10 дней с момента получения. То есть он, видя, что посылку не получается отследить и факт получения условно бездоказателен, решил и телефон вернуть, и деньги у меня отсудить. Вот и как его после этого называть? 🙂

Смотрите так же:  Размер ежемесячного пособия на 3 ребенка

Так что за доказательствами с моей стороны не заржавело.

И скрин нашего обмена доказательствами.

Так что ШЕСТОЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ : для адекватного международного отслеживания всегда указывайте транспортную компанию в стране получателя. Даже если посылки из России или РБ в Китай отслеживаются лучше, чем из Украины, то подобная перестраховка все равно не помешает. Ну и заодно будьте морально готовы со стороны продавца к фокусам, подобным описанным мной выше.

Седьмой этап: закрытие спора. Собственно, тут уже все просто. Либо продавец отменяет обострение и соглашается с возвратом денег. Либо арбитражная команда по истечении 10 дней, отведенных для обмена доказательствами, выносит окончательный вердикт, который в дальнейшем вы можете при желании оспорить.

В моем случае продавец отмалчивался вплоть до последних часов из этих самых 10 дней, после чего отменил обострение, подтверждая получение посылки. Спор закрылся в мою пользу.

Да, и тут я заметила забавный глюк, который поначалу тоже заставил побеспокоиться. Мне на e-mail пришло письмо о том, что я отменила арбитраж по спору. Зашла на сайт, посмотрела информацию — все в порядке, решено в мою пользу. И только потом, пересмотрев письмо еще раз, я поняла, что мне почему-то пришло сообщение, не как покупателю, а как продавцу Алиэкспресс 🙂

Деньги вернули, вложившись в стандартные сроки — в течение недели после закрытия спора.

Собственно, вот такая получилась пошаговая инструкция о том, как вернуть товар продавцу на Алиэкспресс и как вообще выглядит подобный возврат. И напоследок немного о деньгах.

Сколько стоит вернуть товар на Алиэкспресс

К сожалению, я не могу сказать, точно, сколько стоит возврат товара на Алиэкспресс конкретно в вашем случае. Это зависит от его веса, оценочной стоимости, способа доставки (по земле или по воздуху) и, конечно же, страны отправления.

Могу лишь сказать, что мне отправка смартфона по земле обошлась примерно 10$, которые мне никто, естественно, не вернул. Почему «естественно»? Потому что по правилам Алиэкспресс затраты на обратную доставку целиком и полность ложатся на плечи покупателя. Конечно, обидно было терять почти 1/5 от стоимости покупки, но если бы я ее не вернула, то потеряла бы все деньги. А так еще и опыт приобрела, которым и делюсь с вами 🙂

В целом советую соизмерять потенциальную выгоду от возврата вещи. Например, если вам пришла хорошая новая вещь, но просто другого фасона/цвета/размера — возможно, есть смысл затребовать 50% стоимости у продавца, но без возврата покупки. А оставшуюся у вас вещь — пристроить по себестоимости или немного дешевле по знакомым или на сайте объявлений. Ну а если в посылке оказалась вообще некондиционная или некачественная вещь, но с высокой стоимостью, тогда лучше все-таки ее вернуть. В общем, смотрите сами 🙂

Как вернуть товар на Алиэкспресс за счет продавца?

Впрочем, бывают разные ситуации, и иногда можно договориться о возврате товара за счет продавца.

В тех случаях, когда возврат товара не отбивает вам всякую охоту покупать что-либо у этого продавца в будущем, то вы можете с ним договориться о компенсации стоимости доставки.

К сожалению, в рамках Алиэкспресс нет возможности прямых денежных переводов, при помощи которых продавец мог бы прислать деньги. Хотя не исключено, что в будущем это может быть как-то реализовано при помощи подарочных сертификатов, как знать. Но на момент написания статьи (5.12.2016) такой возможности нет.

Если у вас есть кошелек PayPal с возможностью приема платежей — можно попробовать договориться о возврате денег на него. Просто внимательно смотрите на характеристики перевода от продавца.

Другое дело, что в моем случае это было невозможно, т.к. это рискованно (продавец может отправить перевод с возможностью отозвать его обратно через какое-то время) и в Украине возможности PayPal счета ограничены (нельзя принимать переводы). А с Webmoney и банковскими картами китайцы обычно не работают.

Так вот, если вы все же планируете покупать что-либо у продавца в будущем, вы можете договориться с ним о соразмерной скидке на следующий заказ. Это может быть как персональный купон, так и корректировка цены продавцом вручную после напоминания с вашей стороны. Другое дело, что не все продавцы идут навстречу, но мало ли, вдруг вам повезет.

А мне об этой скидке и просить не хотелось, т. к. у этого продавца я ничего покупать больше не собираюсь. Причины этого были описаны в обзоре телефона, упомянутом в самом начале статьи (ссылка на обзор), поведении продавца во время спора и отсутствии гарантии того, что другая техника у него не окажется с такими же «сюрпризами». Собственно, в том же обзоре есть ссылка на… Эту редиску. Чтобы знать хитреца в лицо и по возможности избегать. И знаете, сейчас уже меня посещают мысли о том, что нам еще повезло, что смартфон оказался нерабочим изначально и это стало видно сразу, а не спустя 2-3 месяца… В общем, отвело, что называется, отделались «малой кровью» 🙂

Также есть мнение, что во время спора можно в комментарии обратиться к администрации и попросить компенсировать стоимость доставки. К сожалению, мне неизвестны случаи успешного удовлетворения такой просьбы, но за спрос, как говорится, в нос не бьют, вдруг вам повезет.

Так что теперь вы знаете, как вернуть товар на Aliexpress и чего ожидать от этой процедуры. Надеемся, что ваши покупки будут удачными и вам не придется применять эти знания на практике. Ну а если вдруг возникнет сложная ситуация — пишите в комментариях, постараемся помочь.